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3G动起来的不只是网络上-【新闻】

发布时间:2021-04-05 22:11:40 阅读: 来源:镰刀厂家

2003年,刚刚创立的分众传媒在别人都没看见的地方无中生有地开辟出了一条全新的渠道,随之而来的上市募资更是把其市值推向了70亿美元的高度。分众用自己的成功轻描淡写地证明了渠道的魅力和“钱”景,那么,在3G时代,门企又该如何发现属于自己的渠道,如何在别人还没注意的地方掘出一桶桶真金?随着3G时代的来临,网络营销的理念和模式都在发生巨大的变革。3G技术的广泛应用不仅让高速移动上网开始步入“傻瓜”时代、平民时代,更让广电、通信和互联网三网日渐融合,三网的用户将被同一张网更紧密地连结在一起。大量嵌入3G无线连接技术的电子终端催生了一个全新的、无处不在的传播渠道并迅速壮大,网络营销的概念在3G时代已被移动营销所替代。可以预见,作为工信部发起的“以信息化带动工业化”战略的启动工程,未来一段时期内,3G将用高速发展的态势为我们娓娓道来一个“春天的故事”,而机遇就隐藏在这些涌动的春潮下!门企营销,动心、动脑、动手……进入3G时代,在网络营销领域发生的诸多变化中,最明显的一点无疑是其受众将超过8亿人群(1.83亿电脑用户+6.8亿手机用户),而随着上网本和3G手机的普及,这一数字还有增长的空间。毫无疑问,对任何一个行业而言,这都是个极具诱惑力的市场。面对如此“钱”景,门业企业若能找准切入点,尽早借助3G渠道启动移动营销战略,收获的将不仅仅是丰厚的利润,更可在未来的发展中抢得先机。十多年前的那波互联网浪潮对整个中国的影响相信大家都还记忆犹新,而此次3G带给我们的震撼与之相比绝对不会有任何逊色。相对于固定上网时代的传统互联网,3G在移动性和互动性方面的杰出表现是其无法比拟的。此外,作为定制通路和媒介,3G可完美地集品牌塑造、广告传播、市场调查、销售监控、跟踪服务和忠诚激励等功能于一身。在3G时代,网络营销变革中呈现出的以下几大趋势是广大有意着手制定移动营销攻略的门企万万不能忽视的:1. 终端的变革将加速网络营销的发展,终端成为业务与服务的核心载体,精确的信息服务成为营销的核心内容;2. 客户的个性化需求受到高度关注,大众传媒在更多方面将被精确定位的“小众”传媒所替代;3. 市场将根据客户需求的多样性被高度细分;4. 服务成为营销的重要方式,营销过程更注重双向互动性;5. 新营销模式对信息资源整合的丰富性提出了更高要求,营销效果测量的精确性也得到了相应的提升。针对以上几点趋势,我们建议门企在实施移动营销战略时把握好以下几个方面,实现精确传播:移动营销,找寻“大众”之中的“小众”、“个众”3G时代的营销与任何一种传统营销模式的最大不同之处在于其对“精细化”的高度要求,而面对如此庞大的目标受众群体,如何准确筛选出有效受众并采取针对性的攻略便成了一切营销工作的起点。为此,门企至少应该做好的以下四步工作——精准定位、即时信息、互动交流、个性服务。(1)精准定位,即准确细分沟通对象并分别与之建立“一对一”的联系。移动营销所利用的平台是以3G手机和上网本为代表的即时通讯终端,所指的对象不再是抽象的某一群体,而是精细分众后指向的“小众”甚至“个众”,以“一对一”的模式实现针对性极强的沟通。此外,分众量化之后,这类“小众”甚至“个众”便可以被清晰识别、定位,对这类目标消费群体可进行有效地量化管理。传统的营销理论无不把消费者当成一种抽象的归纳性概念,并在假设他们存在一致需求的基础上而展开具体营销活动。而实际上,每个消费者都有独一无二的消费需求。由于传统的营销理论无法将消费者这一群体性概念落实到具体的个体上,这也就导致了门企与消费者建立的关系只能是模糊的,不可识别的。在这种模糊关系下,消费者的对品牌的忠诚度便很难被门企所琢磨、把握,对手的任何促销活动都可能让消费者轻易转移消费目标。而在移动营销模式下,基于3G技术的便利,门企可以准确定位受众,将目标锁定更为具体的“小众”或“个众”,发布定向推广信息,牢牢抓住每一个潜在客户。(2)即时信息。即时性所体现的是移动营销的随时性和定时性。3G通信的便利性使得移动营销可以随时随地与目标消费者进行有效沟通,这种即时性要求则可大大提高市场反应速度。在瞬息万变的市场中,消费者的感受和需求是一切营销活动的出发点。对门企经营者来说,最现实的问题并非制定和实施怎样的营销计划,而在于如何站在顾客的立场上倾听顾客的即时感受或需求,并迅速做出反应,及时提供有针对性的答复,最大限度地满足顾客的需求,而移动营销渠道的动态反馈和互动跟踪功能则为这种可能提供了技术上的支持。值得强调的是,移动营销的即时性还有另一层含义,对门企来讲这也意味着广告发布是可以定时的。当门企对消费者的消费习惯或倾向有所觉察时,便可提前准备,在消费者最有可能发生购买行为的时段发布产品信息,这需要门企对消费者的消费行为进行长期的量化跟踪和调查,同时必需有可以随时发布信息的技术保障。  (3)互动交流。“体验式”营销已经被越来越多的商家所关注,其目的就在于通过同客户的互动提升品牌号召力,培养并保持客户的忠诚度。但客户的选择随时可能发生变化,转移品牌极可能发生在一念之间。如何保持客户忠诚度,赢得长期稳定的市场是所有门业企业一直在探讨的问题。3G时代,移动营销的“一对一”模式可有效形成与消费者的即时互动联系,通过与客户的互动,门企可有效掌握客户需求并在营销行为上做出相应调整。同时,移动营销中的这种“一对一”互动关系还必须对不同顾客(从一次性顾客到终生顾客)从关系营销的深度、层次上加以甄别,针对不同的需求区分出不同的受众类型,才能让互动实现其应有之义,使企业的营销行为做到有的放矢。(4)个性服务。当前,70后早已在家庭及社会生活的各个层面独当一面;80后,90后也在日渐成长,这部分人群已成为市场消费的主力。受成长环境和教育背景等因素影响,这部分消费人群对个性化的需求也越来越强烈。3G时代,每一部手机、每一台都是一个媒介终端,无论是终端的外形还是利用终端所进行的内容,无不体现出持有者的个性诉求。这点从通信运营商近年的成功营销案例中便可看出——让我作主! ”“我有我主张”“我的地盘我作主”“我运动我快乐”“我有,我可以! ”“我能! ”……3G所释放的不只是网络的力量,更是个性的力量,人们对个性化的需求在3G时代达到了前所未有的高度。通信运营商已经用个性化的诉求成功抓住了大量的消费者,那么门企的营销活动又当如何操作呢?在此我们建议门企在制定营销策略时也应以个性化为导向,准确定位精细受众,让营销活动也具备鲜明的个性特征,传递出足够个性化的消费诉求等信息。也唯有如此,才能在第一时间引发目标“小众”或“个众”的共鸣,实现成功营销。  “一对一”的精准营销无论是及时性、互动性还是个性化的需求,其效果最终都要在“一对一”的精准营销中得到验证。移动营销的传播策略应该充分掌握受众信息的基础上,对目标消费群体进行精细筛选,分众识别,然后向可精确识别的特定分众定向传播个性化信息,通过互动跟踪,监控传播效果并随时进行动态调整。通过这种“一对一”的交流,门企可以最大程度地达成传播目标,成功实现移动营销。 3G时代的移动营销脱胎于传统的互联网营销,由于接受终端的变革导致移动营销模式与传统网络营销相比,在受众针对性、信息即时性、关系互动性和服务个性化等方面提出了更高的要求。当前,移动营销的主要接受终端包括固定电脑、上网笔记本和3G手机等几大类,针对固定电脑和上网笔记本的营销模式与传统的网络营销并无本质区别,在此便不再赘述,下面主要针对3G手机这一渠道谈谈移动营销的具体攻略

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