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借力微博卖场腾讯率先发力社区化电子商务

发布时间:2020-01-14 18:56:03 阅读: 来源:镰刀厂家

全场5折”、“1折抢购”……刚刚过去的光棍节,再次让中国电子商务行业陷入集体性狂热之中。不过,也有商家抱怨这种疯狂的“流血促销”再也“伤不起”了。

如何从一片“赔本赚吆喝”的价格战中突围,一直在旁沉默观战光棍节厮杀的腾讯似乎找到了新玩法社区化电子商务。日前,腾讯微卖场在腾讯微博悄悄上线。

消费者:刺激的心理博弈

据介绍,腾讯微卖场更多地强调网友之间的转播和互动。比如腾讯微博听众可以直接参与商品定价,每转发一次微博商品价格就会自动下降0.1元。而在这个过程中,网友可以自由选择不同的价位购买,一直到该商品数量售完为止。

借助新上线的“微卖场”功能,商户可以直接在腾讯微博中开展电子商务业务。正品鞋购物网站好乐买成为腾讯微卖场的首个合作企业。记者看到,昨天上线的一款Converse经典系列硫化鞋,截至发稿,已经累计被腾讯微博粉丝转播2000多次,累计降价90元,降幅高达47.62% 50件商品在1个小时内全部售完。而另一款原价为99元的李宁女式跑鞋,上线不到半小时,就已经被转播1585次,商品价格迅速降到41.6元。

有网友表示,腾讯微卖场有意思的不仅是“转播降价”这个新鲜体验,更好玩的是还可以跟其他网友一起体验降价过程中的“心理博弈”:下手太早,价格可能还没降到合适的价位;要想等价格降得差不多再出手,很有可能已经被其他网友抢光了。

“目前,微卖场用户的交易支付环节还是需要到商户的网店或者官网中去完成,但后续微卖场将会提供一站式的支付流程,让用户在微博里就可以完成交易环节。”腾讯相关负责人表示。

商家:提升10倍营销效率

借力微卖场,好乐买在腾讯微博的听众数三天内增加了5万多人。“微卖场最大的突破性和优势表现在用户转化和保留两方面。和传统电子商务网站相比,微卖场注入了商品转播降价等社交元素,通过新鲜、互动气氛的营造,商家可以10倍地增加EDM(电子渠道营销)的触达,极大地降低了营销成本。”好乐买CEO李树斌表示。另一方面,腾讯微卖场的用户黏性比较高,微博用户通过转发、评论好乐买的产品,在提高销量的同时也大大增加了好乐买品牌的曝光度,可以获取更多的活跃用户。

据悉,在稳定运营一个月后,腾讯微卖场的功能将向所有电子商务企业开放API,供商户自主运营其微卖场,同时也将开放给为微卖场提供更多营销解决方案的第三方服务商。

社区化:突围电商盈利困境

一直以来,传统电子商务模式在客户获取方面都严重依赖搜索引擎搜索,即便是亚马逊和eBay这样的行业巨头,仍然需要在搜索上做大量投入。相关数据显示,B2C企业通过搜索获取一个新用户的成本平均为200元-400元,占到了营业额的20%以上,这也是导致大多数B2C企业持续亏损的主要原因。

而社区化电子商务(电子商务翻译自英文e-commerce,社区化电子商源自s-commerce,和社交网络一样,社会化电子商务强调的也是“基于关系的传播”)则是一个低成本获取用户的方式。电子商务企业可以通过开设社区化店铺和微博店铺的方式发展粉丝,利用好友之间的互动获取更多的流量。

有业内人士分析,随着腾讯微卖场的出现,之前一直被大家津津乐道的“社区化电商”已经不再是一个概念,以腾讯为首的各大电子商务平台的“社区化趋势”正在日益凸显。

腾讯电子商务相关负责人表示,微卖场只是腾讯社区化电子商务的第一步,对于全方位的社区化电商平台,腾讯一直在精细布局,接下来类似微卖场这样的社区化电子商务服务也将在QQ空间、QQ邮箱、QQ等多个平台推出。而在不久前举行的腾讯媒体开放日活动中,腾讯高级执行副总裁吴宵光也透露,腾讯的目标是提供一个全网通用的流量平台和电子商务的APP商店,重点考虑如何“通过好友之间的互动来提供整个的电子商务转化率”,为众多电子商务企业建立一个比较有效的流量分配新模式,降低其获取新用户的成本,“让电子商务企业摆脱价格战的束缚,真正回归到商业本质。”

腾讯方面提供的数据显示,按曝光量计算(页面被点击至完全打开一次为一次曝光量),QQ每天的曝光量超过300亿,腾讯网所有网页流量加起来超过80亿,无线互联网流量为150亿左右,腾讯社交网络(QQ空间/朋友网)流量约为30亿。

来源:每日商报 作者 实习生 葛宇超 记者 郭雪红

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