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图吃果冻吃出蜘蛛索赔百万律师告诉你怎么赔-【新闻】

发布时间:2021-04-05 17:06:29 阅读: 来源:镰刀厂家

吃果冻吃出蜘蛛,男子要求厂家赔偿百万。1月31日,江西杨先生反映称,自己从在超市买到的果冻竟吃出了蜘蛛,杨先生索赔一百万元,称会用作慈善。该厂家则回应,称杨先生有敲诈勒索的嫌疑,已报案。

事发在2015年11月30日,杨先生在超市购买的福建某厂家生产的果冻中有一只蜘蛛,向厂家反映情况后,厂家回应愿意赔偿10个果冻,被拒绝后又称最多赔10斤。

事后,涉事厂家派3名代表与杨先生取得了联系,表示希望检查该产品。杨先生害怕证据被毁,拒绝了厂方的请求后到万载县公证处进行了公证。后厂家表示向杨先生支付3000元赔偿,被杨先生拒绝。

12月11日,杨先生向万载县消费者协会投诉。福建泉州泉港市场监管局对涉事厂家“福建天线宝宝食品股份生产有限公司”进行了相应检查,结果显示生产环节并无问题。杨先生表示对此结果不能接受,要求赔偿100万元,并称将会把这100万用作慈善。

昨天上午,记者联系到厂方代表连先生,厂方表示确实有顾客反映了这个问题,但是由于并未对该产品进行验证,因此不能确定产品属于其厂家。如果确定,将会依法向杨先生赔偿最高3000元。另外,厂方认为杨先生提出的赔偿100万的要求有敲诈勒索的嫌疑,已经联系当地警方报案。

据了解,我国《食品安全法》第九十六条第二款明文规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”而在近期发生的纠纷中,由于食品中的异物均未造成消费者实际的人身损害,对于是否应该支持“十倍赔偿”的请求,也就出现了两种不同观点:第一种观点认为,只要生产了不符合食品安全标准的食品,或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,不论是否给消费者造成了实质损害,均可以请求十倍的赔偿金;第二种观点则认为,《食品安全法》第九十六条第一款规定的是补偿性赔偿责任,第二款规定的是惩罚性赔偿责任。两个条款是补充关系,即消费者主张十倍赔偿必须以有实际损失为前提条件,否则不应支持。

【律师说法】

问题食品只退换货是逃避法律责任

“食品吃出异物,消费者除要求退还价款外,完全可以向商家索要十倍赔偿。”市消委会维权律师团邱兴亮律师表示,《食品安全法》中关于十倍赔偿金的规定是一种惩罚性赔偿原则。一些销售问题食品的商家仅给予消费者退款或换货的做法是错误的,逃避了应当承担的法律责任。此外,根据《侵权责任法》相关规定,因购买问题食品,人身权益受到侵害,造成严重精神损害时,消费者还可请求精神损害赔偿。

如果商家不给赔偿怎么办?邱律师建议走法律程序“打官司”,但他同时坦言,打官司的难度非常大。“最大的问题就是消费者举证难。”邱律师表示,法规上说销售者只有在“‘明知’销售不符合食品安全标准食品”的前提下才进行赔偿 ,“所以不光要提供购物发票、食品样品,还得提供证据证明商家是‘明知’有问题还销售,这一点不好举证。”律师建议消费者,最好先与经营者协商赔偿,或请求消保委进行调解,或向工商行政部门进行申诉,在无果的情况下再提起仲裁或者诉讼。

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